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紅星美凱龍副總裁何興華:流量的本質是用戶互動。用戶是1,流量是N

閱讀:35 時間:2021-01-14 10:43

  本質上,我們缺的不是用戶,而是用戶互動。流量的本質是用戶互動。用戶是1,流量是N。數字時代下,營銷必備四種新能力----造畫像,造場景,造內容,造工具這些也正是流量制造的四項核心能力。

  從位置流量思維到用戶流量思維的進化,正是從購買流量到制造流量的升級。

  大數據讓精準的用戶識別與跟蹤成為可能,新媒體讓反復的用戶觸達與互動成為可能。大數據技術+新媒體生態,讓全域全場景全鏈路全周期用戶運營成為現實。

  公海精準捕魚+私域精細養魚,成為流量的三級裂變。

  線下零售場能量大爆炸,躍升為超級流量場,從渠道銷售商升級為營銷服務商,由不動產運營商升級為用戶資產運營商。

  零售商,品牌商,經銷商在用戶,數據,內容,場景四個維度互聯,形成用戶運營數字共同體。

  我認為,整個零售領域,整個營銷生態將迎來“流量制造時代”,也可以稱作“超級流量場時代”,同時也是用戶運營數字共同時代。

  這個時代,將賦予所有品牌商企業與零售商企業,對每一份用戶資產進行深耕的超能力。其中,大數據讓精準的用戶識別與跟蹤成為可能,新媒體讓反復的用戶觸達成為可能。任何沒有掌握這一大幅提高畝產核心技術的玩家,都會在這一輪競賽中出局。

  這一進步,也將顯著降低因信息交流不通暢,不充分而導致的供給與需求的錯位,進而降低各種自然資源與社會資源的浪費,同時顯著提升需求端的用戶體驗與供給側的質量和效率。

  接下來,任何企業如果不直接或間接具備本書所定義的造畫像,造場景,早工具,造內容的四項營銷能力,即流量制造的四項核心能力,則一定會在品牌營銷這個象限里慘遭對手的降維打擊。

  接下來,如何企業如何沒有將營銷目標的顆粒度從用戶群升級為用戶個體,并且在一定程度上實現本書所定義的全域全場景全鏈路全周期用戶運營,從而實現流量制造,則必然會因為資源浪費大,運營效率低而直接被市場淘汰。

  所謂流量制造是指以每一個用戶為核心,通過貨找人的方式,與用戶進行全域,全場景,全鏈路,全周期的互動,持續產生N個流量的過程。

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